Organisatieadvies casus:
Organisatieadvies bij nieuw meerjarenbeleid
Opdracht
Ondersteun de organisatie bij het opstellen en implementeren van nieuw meerjarenbeleid dat een antwoord geeft op de (nieuwe) vragen van doelgroepen en adviseer de directie omtrent de gevolgen voor de interne organisatie van dit nieuwe meerjarenbeleid.
Werkwijze
In nauw overleg met de opdrachtgever stelt WWRG & Partners een plan op. Dit plan wordt besproken met 40 leidinggevenden en is onder veel draagvlak vervolgens vastgesteld. Het plan voorziet in een fasegewijze uitvoering van de opdracht. De drie fasen zijn:
* Visie-ontwikkeling, uitgangspunten en beleid
* Aanpassing van de organisatie
* Implementatie, training en borging
WWRG & Partners begeleidt de uitvoering van het plan en levert expertbijdragen.
Resultaat
De eerste fase is afgerond. Op interactieve wijze is een nieuwe visie voor de organisatie geformuleerd waarbij medewerkers, cliënten en externe partners nauw betrokken zijn geweest. De visie is vormgegeven in een handzame brochure waarin in ‘gewoon Nederlands’ staat opgeschreven wat de organisatie is, wat ze belangrijk vindt, hoe ze met cliënten wil omgaan, et cetera. Op basis van de vastgestelde visie is een helder meerjarenbeleid geformuleerd waarmee de organisatie tevreden is en uit de voeten kan.
De tweede fase is nu in uitvoering. Door middel van diverse werkgroepen wordt gewerkt aan het aanpassen van de organisatie. Het ontschotten van diverse afdelingen, het opzetten van een serviceverlenend centraal bureau en het ontwikkelen van meer transparante processen die bijdragen aan een sterkere positie van de cliënt, vormen belangrijke aandachtspunten.
Casussen
Verbetervoorstellen voor een stedelijke welzijnsorganisatie
Aanpassing van de organisatie: Een brede school
Organisatieadvies bij nieuw meerjarenbeleid
Publicaties
'Verbeteren door te doen', een model voor benchmarking jeugd & opvoedhulp (2010)
meer publicaties
